Kvalitet og certificering

  • DS/EN ISO 9001 certificeret
  • Samarbejde med Energistyrelsen og Sikkerhedsstyrelsen

Vigtigt med certificering

Botjek er DS/EN ISO 9001 certificeret. Det betyder, at vi skal leve op til en lang række krav, der er fastsat i ISO standarden. Det gælder både måden, vi arbejder på, hvilke dokumenter der skal være udfyldt og hvilke krav til uddannelse vores medarbejdere skal leve op til. Vi arbejder tæt sammen med Energistyrelsen og Sikkerhedsstyrelsen.

Hos Botjek har vi en central kvalitetsafdeling, der varetager hele virksomhedens certificering.  Alle medarbejdere tager del i kvalitetsarbejdet og er underlagt vores fælles kvalitetshåndbog. I tilfælde af at vi laver fejl, er alle medarbejdere forpligtiget til at rapportere denne til kvalitetsafdelingen, så vi kan foretage de nødvendige foranstaltninger for at undgå samme fejl i fremtiden.

Kvalitet og viden

Vi har opbygget en række kvalitetsplatforme, som vi løbende videreudvikler og arbejder målrettet med. Disse er:

  • Hvidbøger
  • ERFA-arbejde
  • Stikprøver
  • Markkontroller

Vi udbreder desuden vores viden og er aktive i ministerier, udvalgsarbejder og brancheorganisationer.

I Botjek uddanner vi løbende vores medarbejdere. Uddannelsen finder både sted på vores interne kurser, på erfamøder og på eksterne kurser. Vi er ambitiøse og tror på, at uddannelse og vidensdeling er vejen til en virksomhed i verdensklasse.

Som kunde skal du forvente at møde dedikerede medarbejdere med en høj faglig ekspertise.

Desuden er vi ansvarlige, pligtopfyldende og ærlige. Laver vi en fejl, er vi de første til at indrømme det.

Vil du høre mere om Botjek, er du velkommen til at kontakte en af vores lokale afdelinger eller hovedkontoret på telefon 70 26 11 99.

Vælg et af vores mest populære produkter

Tilstandsrapport

Få tjekket tilstanden på din bolig, og få styr på skaderne

LÆS MERE

Eleftersyn

Vores el-tekniker gennemgår din ejendom, og du undgår overraskelser

LÆS MERE

Energimærke

Vi synliggør energiforbruget, og giver forslag til forbedringer

LÆS MERE

Pakkeløsning

Få det du har brug for i én samlet pakke:

  • Tilstandsrapport
  • Eleftersyn
  • Energimærke

LÆS MERE

Det siger vores kunder om os

"God respons fra starten. Hurtig fremsendelse af materiale, der skulle udfyldes. Flinke og rare personer, der kom og lavede de 3 rapporter. Tak for god behandling."

Lene Kristiansen - 19-02-2020

"Det er første gang vi prøver dette, og jeres konsulent satte sig ned med os og fortalte os, hvordan det foregik trin for trin og tog os med gennem hele processen, og gav sig god tid til at svare på de spørgsmål vi måtte have. En rigtig god oplevelse."

Christina Milbrat - 13-02-2020

"Både konsulenten på el- og tilstandsrapporten var grundige og ordentlige. De kunne på redelig vis argumentere for de ting, de påpegede."

Søren Bo Husum - 25-02-2020

"Personlig og professionel. Kundeservice når det er bedst."

Maria Wivel - 18-02-2020

"Det var hurtigt og nemt at finde aftale for syn af hus. Konsulenten var meget venlig og informerede fint og grundigt. Efter syn var det meget let at komme i kontakt med konsulent ift. spørgsmål."

Susanne Barker - 06-10-2019

"God og faglig orientering i undersøgelsens forløb - behagelige konsulenter."

Inge Nørgaard - 29-01-2020

"Kompetent person, der var god til at vise og snakke om fejl og mangler. Man er altid lidt nervøs, når der skal laves alle de rapporter. Men det var en god oplevelse. Tak."

Henning Lund - 02-10-2019

“I kom hurtigt. Jeg ringede torsdag eftermiddag og I kom mandag formiddag. Det var en meget professionel og god gennemgang af alle papirer. En god oplevelse.”

Maj-Britt Sønderup - 08-10-2018

"Kompetente og venlige medarbejdere med tid til at forklare tingene, vi spurgte ind til."

Aase Louise - 05-02-2020

"Flinke folk med stor faglig viden."

Frank Blicher - 22-02-2020

“Konsulenten var utrolig behagelig og tog sin tid til at fortælle mig om, hvad han kiggede på og hvorfor”

Michelle Faber - 08-11-2018

"Begge konsulenter virkede meget erfarne indenfor fagområderne. God mundtlig og skriftlig formidling. Rapporter stemmer overens med, hvad jeg blev orienteret om efter endt gennemgang. God rådgivning i relation til observerede mangler og denne rådgivning lægger et godt grundlag for prioritering af min udbedring af fejl og mangler."

Kristian, Hillerød - 10-02-2020

"De to mænd fra Botjek var yderst behagelige og var meget forklarende."

Sidsel Grønn - 29-01-2020

“I var så søde og rare og gav jer god tid til at forklare tingene for os. Tusind tak for hjælpen”

Jette Løvendahl - 08-10-2018

"Dem der var hos os, var meget dygtige og grundige. De var også gode til at forklare."

Mette Lundegaard - 06-02-2020

“Super god byggesagkyndig og elmand, der var gode til at forklare sig”

Malene Jensen - 08-10-2018

"Venlig konsulent og omhyggelig gennemgang af boligen."

Ingelise Holmsgaard - 14-02-2020

“God dialog og forklaring på de fundne anmærkninger.”

Preben Jørgensen - 08-10-2018

"Grundig gennemgang af sympatiske konsulenter."

Bent Hansen - 23-02-2020

"Der var ikke den store forstyrrelse i vores hverdag. Hvis vi spurgte om noget, fik vi svar. Efter udarbejdelsen af rapporten blev vi orienteret om, hvorfor vi fik nogle "k"-er. Det var rigtigt dejligt."

Sanne Boiskau - 01-02-2020

"Professionelt forløb med de berørte parter."

Henrik Walter - 06-02-2020

"Alt gik super fint, alle aftaler blev holdt. God service ved gennemgang efter udarbejdelse af tilstandsrapport."

Lone Høhrmann - 22-03-2020

Udfyld formularen og vi kontakter dig inden for 24 timer

Tak for din henvendelse

Viden og råd

Skimmelsvamp på indervæg

Fugtskader

Skimmelsvamp

Grundfugt

Problemer med fugt i boligen?

Læs her hvorfor fugtskader er farlige for både dig og dit hjem
Læs mere
Maler Stakit

bæredygtig

energikonsulent

genanvende

Sådan bliver hus og have bæredygtig

Få inspiration til hvordan du som hus- og haveejer kan praktisere en grøn livsstil
Læs mere
Hvad betyder karaktererne K1, K2 og K3 i en tilstandsrapport?

K1

K2

K3

tilstandsrapport

Hvad betyder K1, K2 og K3?

I forbindelse med køb og salg af en bolig er der mange forhold, som både køber og sælger skal være o...
Læs mere